Customer Experience: 3 Errori Letali
CUSTOMER EXPERIENCE: L’ARMA SEGRETA Quante volte hai sentito parlare di CUSTOMER EXPERIENCE? Tutti i brand che cercano di acquisire nuovi clienti non devono prestare attenzione solo alla qualità della loro offerta, ma soprattutto alla qualità emozionale dell’esperienza che i loro clienti sperimentano di volta in volta. Il cliente viene da te se è disposto a …